2010.03.04 Thu

DELLオンラインの対応に、いい加減頭に来たので3月2日の午前中にキャンセルを申し出ました。

状況分析すると、あと２、３日待てば届いて来るだろう事は予測出来ますが、更に状況分析すると全く必要ない事が判明（＾＾；

今更のキャンセルには応じないだろうと思いつつ、DELLからの回答を待つこと２８時間


DELL（今回は日本人）から電話が入りました。

メールフォームで、日中の電話での回答の可否で否にしたにも関わらず掛かってきた電話で、当然、電話に出られないから否にしたのですが留守電が入っていました。

申し訳ありませんの一言もなく、明るい声で、「返金の件ですが、後程メールを送りますので返金口座番号を記入して送り返してください」と・・・


回答までの時間は掛かりましたが、やけにスンナリキャンセルに応じました。
DELL的にはキャンセルになった方が良いのかもしれません？
（ドコモがPHS停波の公表をする一ヶ月位前に、PHSデータカードを解約しにドコモショップに行った時、嬉しそうに解約に応じたのを思い出しました（＾＾；）

夕方受け取ったメールには、「この度は納期遅延によりご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。」とお詫びの言葉がありました。
とりあえず時間がなかったので、「口座番号等の連絡は帰宅後になるが、今迄のグタグタな対応から返金にも時間を要しそうなので着金予定を早急に連絡して欲しい」と記入し送信するも、案の定、返信なしです。

帰宅後、口座番号等と一緒に、「返金か納品か、いずれか早い方にして欲しい」、「いずれの場合も、手続き後早急に連絡を欲しい」と付け加えてメール送信しました。


留守電の声の調子から、「シメシメ、思い通りキャンセルになった」なんて思っているように感じ取れたのですが・・・

・・・

気のせいですかね？



もう、どうでもいいので、トットと終結したいものです。